ホテルマンあるある

ホテルマンって大変なの?? ホテルマンのつらいとこ語ります

hard work
Hotel worker
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ひよこ
ひよこ
はぁー、つらいなー
ばとらー
ばとらー
元気ないじゃないですか
何かありました??
ひよこ
ひよこ
ホテルマンってふつーの会社員と時間合わないわよね
友達と遊べなくてさ…
ばとらー
ばとらー
それは一理ありますね…

ホテルマンを職業に選ぶとやりがいも感じる反面、つらいことも多く大変です。

出勤時間が日によってバラバラ、シフト制のため友達と休みが合わず遊べない。ストレスも溜まってきます。

ひよこ
ひよこ
そうなのよね…

また自分が悪くないのにクレームや暴言を言われたり、常に笑顔でいないと怒られたり、あげればきりがないんです。

ホテルマン つらいこと

ひよこ
ひよこ
ばとらーってホテルマンじゃない??
つらいことないの??
ばとらー
ばとらー
そりゃありますよ!!
例えばですね…

基本的に休日は仕事

土日は基本的に仕事です。なので一般企業に勤めている友達や恋人と時間が合わず疎遠になりやすいです。

土日だけなら良いのですが、ゴールデンウィークや夏休み、年末年始などは仕事の上、繁忙期なのでめちゃくちゃ忙しい。

ひよこ
ひよこ
せっかくの連休が…

夜勤、泊まり番がある

ホテルマンはシフトで管理されているので、朝早い出勤から昼過ぎの出勤、ましてや夜勤もあります。

よってなおさら友達、恋人とは時間が合いません。

また朝早いと始発の電車に乗ったり、夜勤だと完全に生活時間が逆転するので、体調を崩しやすい。

泊まり番もあります。昼過ぎに出勤、深夜に仕事が終わり仮眠、朝から勤務します。

ひよこ
ひよこ
泊まり番ってホテルの客室で寝れるの??
ばとらー
ばとらー
そんなわけないでしょ!!

仮眠室はホテルによってあったりなかったりですが、基本的にゆっくり休めるようなところではありません。

給料が低い

給料低いです。極端な話、30歳でも手取りで20万もらえない人もチラホラいます。

salary
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ボーナスは出ないホテルも多く出たとしてもすずめの涙ほど。退職金や住宅手当もないところが多く、あてになりません。

クレーム処理がきつい

フロントに立っていると、自分が悪くもないのにいきなり怒鳴られます。一日一回はゲストから怒鳴られます。

クレームってある程度の役職に就いた人が対応すると思うじゃないですか??、基本的に役職持ちが出てくるのは収拾がつかなくなった時だけ、言われた人が最後まで対応しなければなりません。

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英語が話せないときつい

英語が喋れない人は正直つらいです。何言ってるかさっぱりわかりません。

ひよこ
ひよこ
マイネームイズ…むにゃむにゃ

正直ホテルって使う英語がある程度決まってるから、英語喋れなくてもできます。

ですができちゃうからこその悩みもあります。

突っ込んだ英会話になると対応できず喋れる後輩に何とかしてもらったり、他の部署の人に電話してゲストと喋ってもらったり…情けなくなります。

力仕事が多い

フロントの人でも清掃をするときがあります。ベッドメイクをしたり、宴会のドンデンを手伝うこともあります。力仕事も多いので大変です。

ドンデン
どんでん返し、いっきに様変わりするさま。宴会や結婚式が終わった際に次の宴会のため準備すること。

レストランのホールスタッフや宴会スタッフになんてなってしまった日には毎日が力仕事です。

ばとらー
ばとらー
僕、レストランのお皿を持つと筋肉痛になるんですよね
だからあんまりやりたくないんですけど、それでもやらされます

残業が多い

残業が多いです。始発で出勤、終電で帰る人がいたりもします。部署にもよりますがフロント、宴会、ペストリーは残業が多いです。

ペストリー
デザート専門のシェフ、フランス語ではパティシエ。主にホテルのケーキをすべて担っている。

残業代に関してはしっかり出るところもあれば、サービス残業タダ働きのホテルもあるようです。

ひよこ
ひよこ
サービス残業、、ホテルの闇
overtimework
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精神的に疲れる

常にゲストの前では笑顔でいなければいけません。常に相手の気をうかがって接客するので気が滅入ります。

またホテルには必ずと言っていいほど「大奥」「お局」的な立ち位置の人がいてネチネチ突っ込まれます。身だしなみから接客、プライベートにまで口をはさんできます。

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ホテルマンは楽しい、けれどつらいことも多い

ホテルマンが楽しい反面つらことも多いです。

もし、本当に辛くて悩んでいるのであれば思い切って転職してみるのもアリです。

ホテルが好きでホテルマンになったのに、いつの間にかホテルが嫌いになっているのであれば、元も子もありませんからね。

Fin